Chính sách bảo mật dành cho tài khoản 78win.com của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Địa chỉ IP và cookie giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi hành vi gian lận và tối ưu trải nghiệm
trên thiết bị di động cũng như desktop. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ tài khoản. Nền tảng hoạt động tại các khu vực nơi pháp
luật địa phương cho phép, và chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ dữ liệu trong thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên trách, kèm mã tài khoản và mô tả vấn đề. Đội bảo mật sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trong ba đến năm ngày làm việc.
Live chat hỗ trợ
Mở cửa sổ chat trên trang chủ để trao đổi trực tiếp về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước xác minh và chuyển tiếp đến bộ phận chuyên trách nếu cần can thiệp sâu hơn về dữ liệu tài khoản.
Cài đặt tài khoản
Truy cập mục Bảo mật trong trang cài đặt để tự xem lịch sử thu thập dữ liệu, chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc yêu cầu xuất bản sao thông tin. Một số thao tác như xóa tài khoản vĩnh viễn cần xác nhận qua mã OTP để đảm bảo quyết định là của chính bạn.
Cam kết bảo mật từ đội vận hành 78win.com
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, quyền kiểm soát người dùng và tuân thủ pháp luật địa phương. Mỗi thay đổi chính...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, đảm bảo không bên thứ ba nào chặn được thông tin thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát cookie
Bạn có thể tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt hoặc chọn chế độ ẩn danh khi truy cập lobby. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không thu thập hành vi duyệt web ngoài nền tảng.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về báo cáo tài chính, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi pháp luật hoặc tranh chấp chưa giải quyết yêu cầu kéo dài thêm.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi cam kết không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Email khuyến mãi chỉ được gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối mỗi thư.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV từ trang cài đặt, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch và các thay đổi trên tài khoản trong vòng ba mươi sáu tháng gần nhất.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản khẩn cấp.
So sánh với các trang pháp lý khác trên 78win.com
Chính sách bảo mật hoạt động song song với điều khoản sử dụng, quy tắc thanh toán và các trang pháp lý khác để tạo thành khung bảo...
| Điều khoản sử dụng | Quy định cách bạn được phép truy cập nền tảng, quyền hạn của tài khoản và hành vi bị cấm. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản sử dụng quy định trách nhiệm của bạn khi tương tác với lobby và dịch vụ. |
|---|---|
| Quy tắc thanh toán | Mô tả quy trình xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền và yêu cầu tài liệu định danh. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán trong suốt quá trình đó nhưng không đề cập đến hạn mức hay phí giao dịch. |
| Cookie và theo dõi | Chính sách cookie chi tiết loại dữ liệu được thu thập qua trình duyệt, thời gian lưu trữ và cách tắt theo dõi. Chính sách bảo mật đề cập cookie ở mức tổng quát như một công cụ thu thập dữ liệu, trong khi trang cookie đi sâu vào kỹ thuật và quyền lựa chọn của bạn. |
| Xử lý khiếu nại | Trang khiếu nại hướng dẫn cách tranh chấp kết quả trò chơi hoặc giao dịch bị trì hoãn. Chính sách bảo mật chỉ liên quan khi khiếu nại của bạn đề cập đến việc sử dụng sai thông tin cá nhân hoặc rò rỉ dữ liệu tài khoản trong quá trình xử lý hỗ trợ. |
| Bảo mật tài khoản | Trang bảo mật tài khoản tập trung vào mật khẩu mạnh, xác minh hai lớp và phát hiện đăng nhập bất thường. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa thông tin đăng nhập của bạn ở phía máy chủ để ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài. |
| Quyền địa phương | Chính sách bảo mật tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng. Điều khoản sử dụng quy định giới hạn địa lý rộng hơn, bao gồm cả các hạn chế về nội dung trò chơi và phương thức thanh toán. |
| Cập nhật chính sách | Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo và có ba mươi ngày để xem lại trước khi chính sách mới có hiệu lực. Các trang pháp lý khác cũng tuân theo quy trình tương tự nhưng thời hạn thông báo có thể khác nhau tùy mức độ thay đổi. |
Các yếu tố định hình giao diện chính sách
Chúng tôi thiết kế trang bảo mật với cấu trúc rõ ràng, ngôn ngữ dễ hiểu và các điểm nhấn giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin...